【加国房产】源于中西文化差异:买房为何需要经纪?

笔者最近遇到一位西人大牌经纪,他聊天时讲到与华人客户打交道的经历。他说:“我再也不接受没带经纪的华人客户了。”从他遇到的问题中,可以看出中西文化的不同,把这个现象写出来,也希望华人客户更了解加拿大的地产经纪的制度和规则。

让西人经纪烦恼的客户


刚 开始的时候,有华人不带经纪来,他还是挺高兴的,慢慢才发现问题。比如有位客户看上了他卖的房子,说:“我不带经纪来,你可以收双份佣金。请帮我把房价压 低,房子就不要卖给其他客户了。”这位华人客户认为,经纪收了双份佣金,就应该有积极性为他服务,在利益上也愿意向他倾斜了。他出了很低的价钱,希望卖方 经纪帮他做到。

这位西人经纪的头脑没那么“灵活”。他说:“不管是两份佣金还是一份佣金,我是卖方经纪,首先要代表的是卖家利益。不能为了挣双份佣金而把客户房价压得太低。”

后来也遇到过一些不带经纪的华人客户,让这位西人经纪觉得很不开心。客户随时要求看房,看了两三次房子,再让他花了两三个小时讲解.等到写Offer时,出的是完全不合理的低价,而且振振有词。他讲什么客户不相信,还怀疑他骗人。

经历了几次类似的过程,他觉得这是浪费时间。他不愿意花无谓的时间,去教育观念完全不同的客户。当有华人不带经纪找他时,他就请客户找个经纪再来。他认为跟专业人士打交道,要轻松有效率多了。

发生这样的情况,是因为有些华人移民与加拿大西人的生活背景不同,处理事情的方式有很大差异。有些华人不了解加拿大的房地产经纪制度,也是双方难以沟通的一个原因。

尽量让买卖双方都满意


加 拿大的房地产经纪制度运作了半个多世纪,用考牌制度、每年学习培训才能留住牌照的规定,对经纪严格管理,使房地产市场井井有条,有法可依。各种成交数据完 整,公开透明,构建了价值评估体系。地税也是公开、公正、透明,这是政府运作的基础,不像中国那样,地方财政要靠卖土地才能有资金运作。

在加拿大,尊重和遵守这个制度很重要,买卖双方都找经纪是合理的,因为你需要自己的经纪维护你的利益。如果用对方的经纪,并不是所有的经纪能够以你的利益为重。

笔 者建议华人买家,不要为省小钱而不请专业人士为自己把关。但笔者在卖房时,遇到这样的客户,也很理解他们的想法。怎样处理才更加合理和公平?笔者在遇到不 带经纪的客户时,会努力在为自己客户服务的前提下公平交易。西人经纪往往认为,在这样的情况下,收两份佣金是当然的,但笔者觉得一份佣金就可以,所以只收 卖家的一份佣金,也为买家做一些服务,尽量使买卖双方都满意。

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Anita Mui

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