La direction de notre procès contre la filiale de Rogers Communications, Zoocasa Inc., par la Cour suprême de Colombie-Britannique a fait couler beaucoup d’encre. Certains disent que ce n’est pas grave car Zoocasa a arrêté depuis longtemps de prendre des informations à Century21.ca. D’autres, comme nous, voient cela comme la preuve importante que les entreprises ont le droit de contrôler la façon dont leurs informations en ligne sont utilisées.
Lors du jugement, délivré un peu plus tôt ce mois-ci, Le juge M. Robert Punnett a émis une injonction interdisant à Zoocasa d’utiliser les photos et les descriptions de Century21.ca et de les poster sur le site internet de Zoocasa. La Cour suprême de Colombie-Britannique a déclaré que les Conditions d’utilisation du site de Century21.ca constituaient un contrat officiel entre nous et ses utilisateurs. Nos Conditions d’utilisation n’autorisent pas une autre entreprise ou des individus à « afficher, poster ou utiliser [notre] contenu sur un autre site internet, à des fins publiques, commerciales ou non-personnelles. »
La Cour a déclaré que les Conditions d’utilisations représentaient bien un contrat exécutable et que nos professionnels de vente ont le droit de contrôler leur propre contenu, soumis à un droit d’auteur. Nous avons lancé ce procès en 2008, par principe. Nous l’avons fait pour protéger nos professionnels de vente et pour leur donner le contrôle sur la façon dont leurs informations sont utilisées.
Cela ne nous dérange pas que des courtiers immobiliers utilisent Zoocasa... tant que nos courtiers donnent leur permission pour participer au service. Ce n’est pas différent d’un courtier postant sur Craigslist ou sur Kijiji. Mais ils doivent s’engager pour ce service. Personne ne doit pouvoir s’approprier les informations d’un agent et les utiliser sans son consentement, que ce soit en bien ou en mal.
Mais Zoocasa tirait ses informations de notre site internet sans notre permission et continuait de le faire après que nous leur ayons exprimé notre désir de voir ces manœuvres cesser. Un porte parole de Rogers a dit que Zoocasa avait modifié son modèle d’activité en mars 2010, qu’ils avaient cessé de prendre des informations aux sites et qu’ils respectaient à présent les bureaux immobiliers. Auraient-ils cessé de prendre notre site si nous n’avions pas fait ce procès ? Qui sait. Mais une chose est sûre, il leur a fallu près de deux ans pour modifier leur façon de travailler.
Je ne suis pas contre le partage de nos données… tant que nous sommes tous d’accord pour le faire. Certains d’entre vous savent que CENTURY 21 Canada, ainsi que Royal LePage et Re/Max ont travaillé avec l’Association canadienne de l’immobilier [Canadian Real Estate Association (CREA)] pour créer un système national d’échange des données. L’idée a été soumise au vote à l’AGA du CREA au printemps et a été approuvée.
Nous pensons à un modèle où les membres de notre Système devraient répondre à la question : « désirez-vous participer ? » S’ils répondent oui, leur site internet affichera toutes leurs informations ainsi que celles des autres sociétés de courtage ayant accepté de participer (peu importe la marque).
Nous continuons de travailler avec le CREA sur ce système de partage des données. Nous pourrions utiliser les flux existants envoyés au CREA par les entreprises locales ou pourrions travailler avec des entreprises aux quatre coins du pays. Il s’agit d’un long procédé mais nous voulons le réussir ET nous assurer que nous obtenons la permission du propriétaire des données.