CENTURY21: COMPROMISO CON LA COMUNIDAD HISPANA

Compromiso con la comunidad hispana: Una clave para nuestro éxito y el de nuestros clientes

El compromiso con la comunidad hispana es una parte integral de nuestra empresa y nuestros esfuerzos son reconocidos a nivel nacional. A finales de 2007 el Sr. Saul Serna, ejecutivo de CENTURY 21 Real Estate a cargo del mercado hispano, tuvo el honor de recibir un premio por parte de la Hispanic National Mortgage Association (HNMA por sus siglas en inglés) por su dedicación a los hispanos que sueñan con tener su propio hogar.

Compromiso con nuestros clientes hispanos

La satisfacción de nuestros clientes es la evidencia principal de nuestro compromiso. Con el apoyo de agentes que hablan español, muchas familias han logrado comprar la casa de sus sueños.

Nuestros clientes confirman que tener un agente que habla español facilita la comunicación. Además, el profesionalismo y trato personalizado de nuestros agentes permite que compradores y vendedores de casa en todo el mundo se sienten agradecidos por la eficiencia y rapidez del servicio que les brindamos.

Compromiso con nuestras franquicias y agentes hispanos

Hemos creado una herramienta especial para que nuestras franquicias evalúen su capacidad empresarial en el mercado hispano e identifiquen oportunidades para mejorar los servicios que brindan a esta comunidad. Conocida como SMART por sus siglas en inglés, esta herramienta les da a las franquicias un panorama completo enfocado en cinco factores: sistemas, medidas y análisis, atracción de agentes talentosos bilingües, reclutamiento y retención de personal de franquicias, entrenamiento y capacitación bilingüe.

Asociaciones hispanas profesionales

Para CENTURY 21 Real Estate, es importante estar involucrados con organizaciones que promuevan el bienestar de la comunidad hispana, sobre todo en el ámbito de los bienes raíces.

Como ejemplo de ello, con nuestra participación en la Asociación Nacional de Profesionales de Bienes Raíces Hispanos (NAHREP, por sus siglas en inglés) apoyamos a las personas que atienden las necesidades de los hispanos que desean tener casa propia.

Jackie Dall'Orso

Jackie Dall'Orso

Sales Representative
CENTURY 21 Miller Real Estate Ltd., Brokerage*
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